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Privacy Policy

This policy will help you understand the following content:

1、 How does our company collect and use user personal information
2、 How does our company use cookies and similar technologies
3、 Management and protection of personal information
4、 How does our company share, transfer, and publicly disclose personal information of users
5、 The retention period of personal information
6、 Cross border provision of personal information
7、 Revision of this policy
8、 User permissions
9、 How do we handle personal information of minors
10、 How to contact our company

PHOEBUS (hereinafter referred to as "the Company"), registered at this building in Panyu District, Guangzhou, is well aware of the importance of personal information to users. When users use the products or services provided by the Company, the Company may collect personal information from users. The Company wishes to explain to users through this policy how the Company collects, uses, stores, and shares personal information. Before using the products or services provided by our company, please carefully read this policy and make the choices you think are appropriate. In addition to this policy, our company will also provide explanations on the handling of personal information related to specific goods or services in user agreements and interactive texts as needed. Our company will ensure that the personal information security of users is not violated in accordance with relevant laws, regulations and the provisions of this policy.

 

1、 How does our company collect and use user personal information

one

Definition of Personal Information

 

Personal information refers to various information related to identified or identifiable natural persons recorded electronically or in other ways, excluding anonymized information.

 

two

Personal information collected by our company

 

When users visit our stores, online stores, social media platforms (including WeChat official account, Weibo official account, Xiaohongshu official account, and other social media platforms used by our company to provide users with various services), mobile applications (including applets, the same below), etc. (hereinafter collectively referred to as "network channels"), our company may collect users' personal information. Including:

 

two point one



本政策将帮助您了解以下内容:

  • 一、本公司如何收集和使用用户的个人信息
  • 二、本公司如何使用Cookie和同类技术
  • 三、个人信息的管理与保护
  • 四、本公司如何共享、转让、公开披露用户的个人信息
  • 五、个人信息的保存期限
  • 六、个人信息的跨境提供
  • 七、本政策的修订
  • 八、用户权限
  • 九、我们如何处理未成年人的个人信息
  • 十、如何联系本公司

 

PHOEBUS(以下称“本公司”),注册地址:广州市番禺区这栋大厦,深知个人信息对用户的重要性,用户在使用本公司提供的商品或服务时,本公司可能会收集用户的个人信息,本公司希望通过本政策向用户说明本公司如何收集、使用、储存和分享个人信息。在使用本公司提供的商品或服务之前,请您仔细阅读本政策,做出您认为适当的选择。除本政策之外,本公司还会根据需要在相关的商品或服务的用户协议及交互文案中针对特定商品或服务相关的个人信息处理事宜进行说明。本公司将按照相关法律、法规的规定及本政策的规定,保障用户的个人信息安全不受侵犯。

一、本公司如何收集和使用用户的个人信息

1.

个人信息的定义

个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

2.

本公司收集的个人信息

在用户访问本公司门店、在线店铺、社交媒体平台(包括微信公众号、微博官方账号、小红书官方账号,以及其他本公司使用的、为用户提供各类服务的社交媒体平台)、移动应用程序(包括小程序,下同)等(以下合称“网络渠道”)时,本公司可能会收集用户的个人信息。包括:

2.1

为保障网站和移动应用程序的基本功能或服务可正常运行所必需的个人信息(下称“必要个人信息”),尤其是:
在用户购买或使用本公司的商品、服务的过程中,为了完成商品支付及配送服务,可能会收集用户的姓名、联系方式(电话号码、固定电话,或由用户提供的其他联络信息)、支付账号信息(支付宝、微信支付)、银行卡号、支付结果和交易记录信息,以及收货人的姓名、联系方式(电话号码、固定电话,或由用户提供的其他联络信息)、地址、邮编。

2.2

以及其他必要的个人信息,包括:

(1)

用户注册本公司的会员时,为验证用户身份、识别用户,或在用户成为会员后,向用户发送关于优衣库商品或服务的营销短信、以及在必要的情况下联络用户,或者基于相关法律留存网络日志要求,需要收集用户的姓名、性别、手机号码、微信账号、淘宝账号、微博账号、支付宝账号、QQ账号、Apple ID或用户同意提供的其他第三方平台账号(以下称“第三方平台账号”)、居住地、出生日期或年龄相关信息以及用户的注册的日期、渠道等,用户不提供手机号码,则无法注册。与此同时,为了根据用户请求向用户提供匹配的商品尺码和款式,可能会另行收集用户的身高、体重、三围或用户同意提供的其他身体特征数据、购买偏好、所购商品或服务的感受相关信息,如果用户不提供这些信息,可能会导致某些功能无法实现,但仍可以注册为本公司的会员。您在注册成为本公司的会员后,本公司可在法律允许的情况下使用用户提供的手机号码向用户发送与本公司产品或服务营销相关的短信,若您不希望收到前述营销短信,您可以通过本政策第十条的联系方式联系我们退订,或根据相关短信内的提示进行退订。

(2)

在用户参加本公司举办的各类线上或线下促销/体验活动(以下称“促销/体验活动”)的过程中,根据不同活动场景,可能会收集用户的姓名、性别、出生日期或年龄、具体住址、手机号码、照片、第三方平台账号相关信息。与此同时,可能会另行收集用户的身高、体重、三围或其他由用户提供的身体特征数据、穿衣尺码、购买偏好相关信息。届时本公司将另行提供相关隐私说明并取得用户授权同意。如果用户不提供上述信息,可能会导致无法参加促销/体验活动或获得相应的奖品/礼品。

(3)

在用户使用本公司商品搭配建议(又称“StyleHint”)服务的过程中,为了提供商品搭配建议服务及本政策载明的服务功能,可能会收集用户自愿上传的照片、用户的位置信息、以及用户提供的身高、体重等身体特征数据,并向其他用户展示该等信息;特别的,为满足用户间分享商品搭配心得等需求,您同意本公司通过在其他第三方社交媒体(包括但不限于:微博、小红书)等注册的官方账号公开展示您的上述照片及提供照片的用户昵称。如果用户不提供照片等信息,可能会导致无法使用相关的功能模块。

(4)

在用户使用本公司网站订阅电子快报时,可能会收集用户电子邮箱地址及所在地区相关信息。

(5)

为向用户提供商品的个性化推荐,我们可能会基于用户提供的或我们收集的出生年月、性别、用户访问本公司的网站或移动应用程序的过程中浏览的页面、购买商品的记录、用户在PHOEBUS的会员中心中选择的用户所在的城市、婚育情况、用户感兴趣的商品与话题信息形成的间接用户画像(即我们通过大数据分析得出用户所在人群的群体特征,而非某一用户的个体特征),在特定的板块(推荐商品/猜您喜欢等)展示个性化商品,并向您发送营销短信。您有权随时关闭并退出个性化推荐模式,不会影响您使用其他服务功能。若您不希望收到前述营销短信,您可以通过本政策第十条的联系方式联系我们退订,或根据相关短信内的提示进行退订。

(6)

本公司为了提升服务的质量及个性化程度,提高用户使用我们的产品与/或服务时系统的安全性,可能会在用户访问本公司的网站或应用程序的过程中,收集用户的IP地址、所使用手机的品牌与型号、电信运营商、使用的语言、操作系统版本信息、唯一设备识别码、浏览器相关的信息、位置信息、收货地址所在的省市、浏览的页面、浏览的时间和时长、在页面上进行的操作、跳转页面的信息、搜索记录、搜索偏好相关信息。

(7)

用户使用本公司网站提供的商品评价功能及客服功能时,为了识别用户身份以提供反馈,可能会收集用户的用户名、订单号及联系方式信息,以及用户主动提供或公布的其他信息。

(8)

用户通过移动应用程序(“App”)使用上述功能时,除收集必要个人信息外,还会单独向您申请下列权限,包括:基于地址导航、门店定位之目的,App 会向您申请定位权限;基于缓存/存储图片、上传图片和拍摄照片之目的,App 会向您申请相应的存储权限、相册权限;基于智能语音客服及商品搜索之目的,App 会向您申请麦克风权限。我们仅在您实际使用相关功能时调用您授权的权限。用户可以通过手机设置功能关闭上述权限,但可能会导致无法使用相关的功能模块。

用户在使用上述服务时,若向本公司提供任何第三人个人信息的,应当取得该第三人授权同意,并确保其知晓并同意本政策。否则,由此造成的法律后果由用户自行承担。

用户应当确保提供的头像、昵称、账号等个人信息的合法性,不得含有违法违规或损害公共利益的内容。

用户理解,本公司提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务(例如小范围测试、实验性功能等)未在前述说明中告知收集、使用用户信息的处理规则,本公司会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向用户告知信息收集的范围、目的及方式,以征得用户的同意。

3.

从第三方收集个人信息

本公司可能从第三方收集用户的个人信息。比如,用户通过第三方账号(微信、QQ、支付宝、微博、Apple ID等)登录时,为了识别用户,本公司会收集第三方账号信息(ID、头像、昵称)。用户通过第三方平台购买本公司的商品或服务,为完成订单,本公司将会从第三方平台收集所需的用户个人信息;本公司通过第三方(包括向本公司提供软件开发、技术支持、数据分析、活动统筹或管理业务的主体)向用户提供服务的,本公司将从该第三方收集用户同意提供的个人信息。

4.

个人信息的使用

本公司对于收集得来的用户个人信息,将用于以下目的:

(1)

为用户提供本公司旗下品牌商品和相关服务;

(2)

为用户提供本公司旗下品牌商品和服务的相关信息;

(3)

为提升本公司的商品及服务质量,确保服务的适当性及安全性;

(4)

通过技术手段对用户信息进行去标识化处理后,对用户数据库进行分析并予以商业化的利用,去标识化处理的信息将无法识别主体;

(5)

对本公司的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示产品与/或服务的整体使用趋势,该些统计信息不包含用户身份识别信息;

(6)

为其他相关法律允许的正当目的。

此外,在使用用户个人信息时有必要超出本政策既定的使用目的或范围的,本公司将另行取得用户的同意。

二、本公司如何使用Cookie和同类技术

1.

Cookie

为确保网站正常运转,本公司会在用户的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储用户的偏好或购物篮内的商品相关数据。

本公司不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。用户可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情,请参见 AboutCookies.org。用户可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果用户这么做,则需要在每一次访问本公司的网站时亲自更改用户设置。

2.

网站信标和像素标签

除 Cookie 外,为了更好地提供服务,本公司还会在网站上使用网站信标和像素标签或其他同类技术。举例来说,本公司向用户发送的电子邮件可能含有链接至本公司相关网站内容的URL链接,如果用户点击该链接,本公司则会跟踪此次点击,帮助本公司了解用户的商品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,本公司能够获知电子邮件是否被打开。如果用户不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从本公司的寄信名单中退订。

3.

Do Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能,该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果用户的浏览器启用了 Do Not Track,那么本公司会尊重用户的选择。

三、个人信息的管理与保护

1.

本公司承诺,将严格遵守中华人民共和国的有关法律、法规的规定,采取必要而适当的安全技术措施,对用户的个人信息进行保存、管理、传输,确保用户的个人信息准确、完好,并防止该等个人信息被篡改、泄露、或灭失。

2.

就用户向本公司提供的个人信息,本公司将该等数据保存于中国境内。就上述数据的保存期限、处理方式等,本公司也将严格按照相关法律、法规的规定执行。

3.

本公司在用户的浏览器与本公司提供的商品或服务之间交换数据(如信用卡信息)时受 SSL 加密保护;同时对本公司的相关网站提供 https 安全浏览方式;本公司会使用加密技术确保数据的保密性;本公司会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;本公司会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及本公司会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

4.

本公司会采取一切合理可行的措施,确保不收集无关的个人信息。

5.

互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,本公司强烈建议用户不要通过此类方式发送个人信息。在注册及使用账户时,请使用复杂的密码,以协助本公司保证用户的账号安全。

6.

本公司将根据需要,不定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。

7.

互联网环境并非百分之百安全,本公司将尽力确保或担保用户发送给本公司的任何信息的安全性,但用户在使用本公司提供的商品或服务时应充分理解互联网环境所带来的风险。特别的,提醒用户注意保管好账号及金融账户安全,远离电信网络诈骗及黑灰产,免受不法行为侵害。

8.

如不幸发生个人信息安全事故,本公司将按照法律法规的要求,立即采取补救措施,若依法应当告知用户的,告知内容包括:安全事故的基本情况和可能的影响、已采取或将要采取的处置措施、用户可自主防范和降低风险的建议、对用户的补救措施等。本公司将及时将事故相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知用户,难以逐一告知个人信息主体时,本公司会采取合理、有效的方式发布公告。同时,本公司还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事故的处置情况。

四、本公司如何共享、转让、公开披露用户的个人信息

1.

与第三方共享

在一定情况下,本公司会将用户的个人信息共享予第三方。在进行个人信息共享的过程中,本公司将遵守相关法律法规的要求,并尽最大的可能对个人信息进行匿名化处理或去标识化处理,以保护用户的个人信息安全。

本公司与第三方共享个人信息的情况主要有:

(1)

本公司所属的xx集团(xx集团包括本公司、本公司的母公司、本公司的母公司直接或间接持股50%以上的公司,以下亦同)在全球范围内开展业务,为了全球业务的管理以及提升服务水平,本公司可能会与迅销集团下属公司共享用户提供的个人信息。

(2)

为了完成用户与本公司发生的商品或服务交易、为用户提供完善的售后服务、信息服务以及其他相关服务、提升用户的服务使用体验,本公司可能会在必要的限度内向我们的供应商(包括物流公司、支付平台、售后客服平台、通知推送平台、向本公司提供软件开发、技术支持、数据分析、活动统筹或管理业务的主体)共享与服务有关的用户的个人信息。本公司产品嵌入第三方供应商代码、接口、插件等的情形如下,如您需要,可以通过以下第三方的隐私政策中记载的联络方式联络第三方。